080-933-0036

가. 일반적인 보증 제외 항목

• 1소모품 일체 (소모품 예시: 필터류, 램프류 등과 같은 주문 제작 시 부착된 부품)
• 2일련번호가 누락되었거나 구매 이력이 추적되지 않는 제품
• 3㈜씨에이치씨 랩 이 대금을 받지 못한 제품
• 4화재, 홍수 등 천재지변에 의한 피해

나. 사용자 부주의에 해당하는 보증 제외 항목

사용 및 관리 주의 사항에 명기된 내용에 따라 장비의 녹/부식에 주의하지 않고, 관리에 소홀하였을 경우 사용자의 과실로 참작하여 보증기간 내에 부식이 발생하더라도 피해 보상이 거부될 수 있습니다. 사용자의 과실이 인정되는 내용은 각 호와 같습니다.

• 1추락, 물리적 충격 또는 우발적인 파손, 사용자의 부주의로 인한 파손 및 외부 원인의 사고로 인한 파손
• 2전력 문제, 남용, 오용 및 당사에서 승인되지 않은 서비스를 제공받거나, 사용자의 임의적인 분해 및 개조(수정) 등 사용 지침을 준수하지 않은 부적절한 작동 환경 조건과 같은 외부 원인
• 3사용자가 부식 또는 파손의 원인이 되는 조건에 제품을 노출시켰을 경우
• 4정기적인 유지 보수 점검이 이뤄지지 않은 제품

※ 당사를 통해 구입한 제품일지라도 상기 내용과 관련해서는 당사의 제한 보증이 적용되지 않습니다.

가. 신제품을 인도받을 때, 장비의 오염/찍힘 등 외관 관련 부분에 대해 확인하여야 합니다.

나. 제품 매뉴얼에 규정된 사용방법에 따라 사용, 관리하여야 합니다.

다. 보증기간 이내에 장비를 구성하는 부품의 결함이 발생 시 반드시 당사 서비스 센터에 문의하여 보증 수리 받으셔야 합니다.

장비의 보증기간은 장비의 매매, 기증 등으로 인하여 소유자가 변경된 경우에도 동일하게 계승됩니다. (소유자 변경 시 필히 보증서 인수 필요)

가. ㈜씨에이치씨 랩 에서는 공정거래위원회 고시에 의거 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.

나. 제품에 대한 품질 보증은 보증서에 기재된 내용으로 보증 혜택을 받습니다.

다. 제품에 고장 발생 시 판매처(구입처) 또는 ㈜씨에이치씨 랩 (Tel. 042-933-0036)으로 문의하시기 바랍니다.